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女子买“箭牌卫浴”,交完钱发现猫腻,商家:便宜买正品可能吗?

导读:随着收入的增多,大家越来越注重生活质量,挑选家装用品以及卫浴设备的时候,更喜欢大品牌的产品,因为大品牌的产品质量更有保障,使用起来也有更好的体验,在这里提醒大家,产品名字一字之差,质量却有可能天差地别,所以购买商品的时候一定要小心。

一女子明明是要买箭牌卫浴,可交了钱之后却傻了眼,原来,她买的根本就不是正宗的箭牌,究竟她经历了怎样的过程呢?让我们一起来看看吧。

家住在郑州的雷女士装修卫生间,她在洁具市场买了一个箭牌卫浴,交了500块钱的定金,可是拿到货单她才发现,自己买的并不是正宗的箭牌卫浴。箭牌卫浴的LOGO是ARROW,而她买的则是“ARROWS.CC”。

发现了这一情况后,雷女士立马就联系了商家,商家说,雷女士买的是二厂货,和箭牌卫浴的质量是一样的,既然价格便宜质量相同,没必要非考虑一厂箭牌的商品。

虽然商家做出了解释,但雷女士还是将信将疑,随后她去箭牌品牌专卖店询问了一下,工作人员解释后,雷女士发现自己被商家忽悠了,她很后悔自己交了500块钱的定金,于是她把此事曝光给媒体,希望能退回这500块钱。

记者和雷女士现场拨打了箭牌卫浴的区域服务电话,确认了雷女士所买的商品并不是正品的箭牌卫浴,随后记者和雷女士一同来到了买东西的这家商店。雷女士跟负责人说,已经去红星美凯龙的箭牌卫浴门店询问过,对方说箭牌卫浴在这里没有直营店。

店里的负责人解释说,对方是箭牌卫浴,而自己是箭牌卫浴有限公司,是不同的,箭牌卫浴包括很多种,字母不一样,便宜想买正品,怎么可能呢?

双方为了这个问题争执不下,后来负责人说,不过几百块钱而已,店里可以不赚利润,卖给雷女士一套卫浴用品。而雷女士则表示,商家悬挂的广告容易误导消费者,所以要求对方退还500块钱的定金。

店家当场把这500块钱退给了雷女士。在这之后,记者将商家误导消费者这一情况反映给了辖区的工商部门,工作人员说,会检查进货来源,并且督促店家整改。

买东西的时候,一定要去官方授权的店铺或者是直营店,这样才更有保障,以免买到山寨货,尤其是对于家装用品以及洁具,使用的频率比较高,产品质量过硬才能带给大家更好的体验。另外也想对经营者说,不要玩文字游戏,更不要“挂着羊头卖狗肉”,一定要诚信经营,为消费者提供满意周到的服务。你在选购商品的时候遇到过类似的情况吗?欢迎留言讨论。

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