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常见问题

一个企业有没有必要利用企业微信运营?

大家并不陌生的微信在生活中及工作中都少不了的一个步骤,但是数据显示企业微信越来越多人使用,那么企业微信有什么作用呢?

首先我们说说这个微信在工作中作为裂变的活动步骤,用户通过二维码加客服微信,但是在扫码加为好友时,并不代表已添加成功,需要等待对方同意后才能成功成为好友并且开放对应朋友圈,信息功能。

从主观意义上来说,这样的效果并不是非常理想的状态,因为客服未必能及时添加上,在某种层次上来说,这个会给造成客户流失率。本来就是一个咨询,可给用户感觉一直未添加,然后给用户带来不好的体验。

企业微信是腾讯针对企业开发的一款产品,主要分为两块,一块是针对性对企业内部员工的沟通交流,另外一块是针对性客户的特征。为了区分员工的工作与私人生活的区分,企业微信开通了私人微信与企业微信的打通,只需要员工下载个企业微信,然后用私人微信登录注册即可形成企业的微信;而作为客户无须下载企业微信,企业员工与客户成为好友时,朋友圈、信息等都是互通的,客户无须下载企业微信。

作为企业来说客户资源属于企业资产,在以往中,基本员工的客户都添加到自己微信,或者公司指定微信。也就是说假设员工离职,那么该手上的客户也就消失被员工带走,这对企业来说并不是公平。而企业微信则针对这个情况解决,如果企业微信员工的客户好友,该员工离职后,企业可以把对应的客户分配给其他员工。

在普通微信中,群的人数限制是500人,而企业微信一个群可以达到1000人,在这方面来说大大的超越了普通微信,也给企业带来更好的管理微信群。

综上所述小蚱蜢认为企业有必要拿企业微信来运营,特别是针对有大量客户的,或者销售型的企业。如果单纯的电商企业个人认为必要性不大,还是要根据企业实质性决定。

小蚱蜢互联网创业创始人,针对互联网电商、微商、社群精细化运营,擅长天猫、京东、拼多多、阿里巴巴等国内平台;从电商团队建设、选品、视觉、营销、推广、数据化运营到项目合作;以产品思维+用户思维+互联网思维;电商服务解决机构,项目合作运营团队;欢迎各行各业精英人员一起探讨互联网创业。

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